Al usted enviar un correo electrónico a nuestras direcciones de E-mail está dando por entendido que está de acuerdo con nuestra política de usos aceptables y lineamientos, en caso de querer dejar de recibir información envíenos un correo a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Al proporcionar servicio de hospedaje Web a nuestros clientes es nuestra responsabilidad proteger a cada uno de ellos y ofrecerles el mejor servicio disponible. Las siguientes reglas fueron diseñadas considerando esta meta.

El establecimiento y la prestación del servicio están condicionados a la recepción del pago de parte del cliente hacia Hostal Digital

1. 1.El Cliente deberá pagar en su totalidad por los servicios antes de que Hostal Digital comience a prestarlos al Cliente.
2. 2.Si el cliente no realiza su pago oportunamente tendrá un periodo de 2 días para hacerlo. Si el cliente supera las 48 horas después del pago, el servicio será suspendido y se cobrara un 10% de reconexión sobre la deuda vigente.
3. 3.Hostal Digital puede denegar temporalmente el servicio o finalizar este acuerdo si existiera por lo menos alguna falta de parte del Cliente de pagar los cargos cuando estos son adeudados.

Nombre de Dominio:

Al momento en que Hostal Digital registra el “Nombre de Dominio” usted deberá estar consciente de:

1. 4.El primer año Hostal Digital le registrara su nombre de dominio .com .com.mx gratuitamente si es que su paquete de hospedaje lo incluye.
   1. oAl año del registro Hostal Digital cargara el precio del paquete de hospedaje más el precio de lista del nombre de dominio.
      
      
2. 5.Brindar un correcto uso al “Nombre de Dominio”.
   1. oEn caso de no ser así, Hostal Digital podrá eliminarlo del sistema.
      
      
3. 6.Al vencimiento del año, renovarlo por uno, tres o cinco años.
   1. oEn el momento de que usted realice el pago a Hostal Digital.
   2. oHostal Digital tendrá un tiempo de 5 días hábiles para realizar la renovación por el tiempo que usted pagó.
   3. oUsted deberá conocer la fecha de registro y vencimiento de su “Nombre de Dominio”.
   4. oEn caso de no renovar el “Nombre de Dominio”, Hostal Digital le otorgará una prórroga de 7 días naturales para realizar el pago.

• Si usted en esos 7 días no realiza la renovación, el dominio subirá de precio hasta un 1000%
• Si usted no renueva en el tiempo de espera, el dominio será bloqueado hasta la liberación de “Nombre de Dominio”. Posterior a esto se volverá a poner en venta.

Si usted desea realizar una transferencia de dominio hacia Hostal Digital podrá conservar su Nombre de Dominio con la empresa que se encuentre.

1. 7.En caso de requerir que Hostal Digital controle su “Nombre de Dominio” usted podrá solicitarlo con nuestros asesores.
   1. oEn caso de necesitar realizar pagos por parte de Hostal Digital usted deberá cubrirlos totalmente.
   2. oSi no se recibe el o los pagos Hostal Digital no se hará cargo de esto.

Reembolso:

Los Clientes pueden solicitar su reembolso únicamente en los siguientes casos:

1. 8.En caso de que Hostal Digital no haya proporcionado el servicio contratado.
2. 9.Todo aquel cliente yaen nuestros servidores, que haga una renovación, podrá solicitar su reembolso únicamente si no excede de 15 días de algún servicio.

10.Todo aquel cliente que tenga una contratación nueva con menos de un mes en nuestros servidores podrá solicitar su reembolso.

1. oNo se reembolsara el pago por “Nombres de Dominio”. Al pago inicial de su contratación se le descontará el precio de lista manejado por Hostal Digital.

11.Todo “Nombre de Dominio” registrado no tiene la autorización de dar reembolso.

12.Usted deberá notificar a Hostal Digital la baja de servicio con 15 días de anterioridad. En caso de no hacerlo Hostal Digital tendrá la facultad de conservar dicho servicio hasta ser liberado por los Registrer.

1. a)A: Si alguno de estos requisitos no se cumple el reembolso no podrá ser otorgado.
   Los Clientes pueden voluntariamente cancelar sus cuentas en cualquier momento, por cualquier razón o sin razón alguna: informando previamente a nuestro correo de Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla sin reembolso alguno.

Promociones:

Toda promoción otorgada por Hostal Digital debe  cumplir obligatoriamente los términos y condiciones al igual que una Compra Sin Promoción. En caso de no hacerse Hostal Digital se limitará a tenerlo como cliente.

13.En contratación con promociones:

1. oSe deberá hacer un pago previo por el 30% para poder adquirir el servicio de manera instantánea. Seguido de este pago se dará un periodo de 30 días naturales para liquidar el Precio Total del Servicio.
2. oEn caso de no ser recibido el primer pago Hostal Digital no cederá a crear el Servicio.
3. oEn caso de no ser realizado el segundo pago Hostal Digital no dará mayor prórroga quedando por entendido que el “Nombre de Dominio” pasará a poder de Hostal Digital.

Publicidad en línea:

Hostal Digital podrá realizar libremente ofrecimientos de servicios web electrónicamente, la cual no es considerada como spam debido a que:

14.Hostal Digital incluirá un formulario donde usted podrá solicitar ser eliminado de nuestra lista de invitaciones.

Asistencia Técnica:

Hostal Digital le proveerá asistencia técnica únicamente si los problemas que se presentan son directamente bajo el servicio que Hostal Digital le provee.

15.En caso de necesitar ayuda adicional los cuales no corren por cuenta de Hostal Digital estos podrán ser cobrados o negados.

Hostal Digital le proveerá la asistencia técnica las 24 Horas del día los 365 días del año.

16.Si el soporte de Hostal Digital Vía Windows Live Messenger se encuentra fuera de línea.

1. oUsted podrá levantar un Ticket de Ayuda desde la siguiente dirección www.hostaldigital.com
2. oSus problemas únicamente se solucionarán una vez que usted haya levantado un Ticket de Ayuda. Esto para dejar evidencias.

Si usted desea realizar una transferencia de su “Nombre dominio” fuera de Hostal Digital.

17.Usted deberá conocer los requisitos que sean necesarios para realizar esta operación ya que Hostal Digital se reservará a darle asesorías.

18.Usted deberá tener liquidado adeudos de servicios.

19.En caso de requerir Pagos de Transferencia por parte de Hostal Digital se le otorgará un periodo de 15 días naturales para realizarlos.

1. oPosteriormente al pago Hostal Digital realizará la trasferencia.
2. oEn caso de no recibir el pago usted deberá esperar el tiempo que sea necesario para poder ayudarlo.

Contenido:

Todos los servicios que proporciona Hostal Digital podrán ser utilizados solamente para fines lícitos. Se prohíbe cualquier transmisión, almacenamiento o presentación de información, datos o material que viole las leyes federales, estatales o regionales de los Estados Unidos de América y las leyes Mexicanas.
Esto incluye, pero no se limita a: Materiales con Derecho de Autor, Material que consideremos Peligroso u Obsceno, o Material Protegido por Secreto Comercial u otro estatuto. El suscriptor acuerda indemnizar y salvaguardar a Hostal Digital de cualquier demanda a consecuencia del uso indebido del servicio y de los daños ocasionados a raíz de esto, tanto al suscriptor en cuestión así como a cualquier otra persona o grupo. Queda prohibida la pornografía o cualquier mercadotecnia de tipo sexual en los servidores de Hostal Digital.
Esto incluye a sitios que puedan inferir contenido sexual, o enlaces a otros sitios con contenido sólo para adultos. Hostal Digital determinará unilateralmente si ha habido alguna violación a esta disposición.

Ejemplos de material o enlaces inaceptables:

20.Software Pirata

21.Programas y/o Archivos Hackers

22.Códigos maliciosos

Hostal Digital se reserva el derecho de decidir cuáles usuarios cometen violaciones de esta disposición.

Envío Masivo de Correo Electrónico:

El Spamming, o el envío indiscriminado de correo electrónico no solicitado es ESTRICTAMENTE prohibido, tanto desde uno de nuestros servidores como de una dirección de Correo Electrónico o Dominio mantenido en nuestros ordenadores. Hostal Digital tiene plena potestad para determinar si esta disposición ha sido violada.

Servicio Incompleto:

Al usted realizar una contratación con Hostal Digital se compromete a permanecer estable y funcional los 365 días del año.

23.Si Hostal Digital llega a presentarse fuera de servicio más de 24 Horas Hostal Digital está completamente comprometido a darle los días perdidos por días dobles.

Abuso del Servidor:

Queda estrictamente prohibido todo intento de sabotaje o daño a los servidores y a los consumidores. En caso de recibirse informes acerca de uno de estos actos nos tomaremos la molestia de suspender y eliminar la cuenta permanentemente sin derecho a un reembolso.

Negación de Servicio:

Nos reservamos el derecho exclusivo a negar, cancelar o suspender el servicio en cualquier momento. Todas las Sub-Redes, sitios hospedadores, distribuidores y servidores dedicados de Hostal Digital deben ajustarse a las reglas indicadas anteriores. La infracción de cualquier término o condición anteriormente descrita, será motivo para la desactivación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

 Si desea dejar de recibir correos electrónicos desde nuestra cuenta notifíquenos a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , si cree que hay abusos envíenos un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla